همه کسانی که در نروژ زندگی می کنند می توانند از خدمات درمانی و پزشکی ضروری برخوردار شوند. این مورد شامل پناهندگان و سایر مهاجرینی نیز می شود که به صورت قانونی در این کشور اقامت دارند. پناهندگان می توانند از خدمات درمانی پزشکی برخوردار شوند اما پناهندگان بزرگسال حق استفاده از سایر خدمات درمانی را ندارند.
همچنین همه کسانی که در نروژ هستند می توانند در شرایط اورژانسی از خدمات پزشکی برخوردار شوند. مثلاً: در صورتی که مجروح شده اید و لازم است به بیمارستان انتقال داده شوید، اگر نیاز به سقط جنین دارید یا اگر می خواهید زایمان کنید. همچنین اگر توریست هستید یا اگر ساکن قانونی کشور نیستید این مورد شامل حال شما می شود.
همه کودکان زیر 18 سال از حقوق یکسانی در زمینه خدمات مراقبت از سلامت برخوردار هستند اما کودکانی که ساکن قانونی این کشور نیستند نمی توانند از خدمات پزشک عمومی استفاده کنند. همه کودکان از این حق برخوردار هستند که در مراکز سلامت عمومی و خدمات سلامت در مدرسه از غربالگری پزشکی و واکسیناسیون برخوردار شوند.
چه زمان می توانید کمک و راهنمایی دریافت کنید؟
- در صورت امکان همیشه ابتدا با پزشک عمومی تماس بگیرید.
- اگر پزشک عمومی در دسترس نیست و نمی توانید صبر کنید، می توانید از مرکز ارائه خدمات خارج از ساعت های اداری با شماره 117 116 تماس بگیرید.
- اگر مسئله ضروری است و زندگی تان در معرض خطر است با شماره 113 تماس بگیرید.
هر شهرداری دارای یک مرکز سلامت عمومی و خدمات سلامت در مدرسه است که خدمات مشاوره، پیگیری و خدمات مراقبت از سلامت برای زنان باردار، برای والدینی که کودکان 0 تا 5 ساله دارند و برای جوانان حداکثر 20 ساله را ارائه می کند.
اگر به دبستان (به نروژی "barneskole" است)، راهنمایی ("ungdomsskole") یا دبیرستان ("videregående") می روید، می توانید از مرکز خدمات سلامت عمومی و خدمات سلامت درمدرسه کمک راهنمایی دریافت کنید. این خدمات رایگان هستند.
ابتدا با پزشک عمومی تماس بگیرید
همه ساکنین نروژ از جمله پناهجویان، پناهندگان و افرادی که مشمول قانون الحاق خانواده شده اند می توانند در شهرداری محل زندگی خود از خدمات یک پزشک عمومی برخوردار باشند. برای اینکه از خدمات یک پزشک عمومی برخوردار باشید لازم است با شماره هویت ملی یا یک شماره D ثبت نام کنید.
در اکثر موارد اگر لازم است با یک پزشک صحبت کنید باید ابتدا با پزشک عمومی تماس بگیرید. موارد استثنا عبارتند از موارد ضروری و زمانی که امکان دسترسی به پزشک عمومی وجود نداشته باشد. در این صورت می توانید با مرکز ارائه خدمات خارج از ساعت های اداری تماس بگیرید. اگر پزشک عمومی برایتان تعیین نشود همچنان می توانید بدون مراجعه به "مرکز ارائه خدمات خارج از ساعت های اداری" با پزشکتان قرار ملاقات تعیین کنید.
در صورت لزوم پزشک عمومی می تواند شما را به یک متخصص ارجاع دهد، مثلاً روانشناس یا متخصص زنان. پزشک عمومی همچنین داروهایی را برایتان تجویز می کند و برای بیماران مرخصی بیماری صادر می کند.
مراکز سلامت عمومی
"مراکز سلامت مادر و کودک" نوعی سرویس است که برای زنان باردار، کودکان 0 تا 5 سال و والدینشان ارائه می شود. در مراکز سلامت عمومی، ماما، پرستار و پزشک و یک فیزیوتراپ حضور دارند. مراکز سلامت عمومی با سایر خدمات شهرداری و بیمارستان های محلی همکاری مشترک دارند.
در مراکز سلامت عمومی، خدمات مراقبت از سلامت برای همه کودکان ساکن نروژ به صورت رایگان ارائه می شود. این خدمات شامل غربالگری پزشکی، واکسیناسیون و ارائه مشاوره و راهنمایی به والدین است. فرزندتان حق دارد در شهرداری محل زندگی از ویزیت های پزشکی برخوردار شود یا موقتاً در آنجا ساکن شود. کودکانی که اقامت دائم در نروژ ندارند نیز حق یکسانی دارند.
در بعضی از شهرداری ها، در مرکز سلامت عمومی خدمات مربوط به زایمان و خدمات مامایی نیز ارائه می شود.
در اکثر شهرداری ها خدمات سلامت جوانان وجود دارد که در آن جوانان حداکثر 20 ساله می توانند توصیه و راهنمایی را از پزشک عمومی، پزشک یا روانشناس در رابطه با عناوین زیر دریافت کنند:
- بدن و موارد جنسی
- سلامت روانی
- پیشگیری از بارداری و سقط جنین
- بیماری های قابل انتقال از طریق رابطه جنسی
- خشونت و سوء مصرف و سایر موارد
در اکثر شهرداری خدمات دیگری نیز توسط مراکز سلامت جوانان ارائه می شود که بزرگسالان حداکثر 23 ساله رشامل می شود.
برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد مراکز سلامت عمومی و ماماها در شهرداری محل سکونتتان با مرکز خدمات مراقبت و سلامت شهرداری تماس بگیرید یا به وبسایت شهرداری مراجعه کنید.
هزینه خدمات مراقبت از سلامت
بزرگسالانی که در نروژ زندگی می کنند باید هزینه خدمات ارائه شده توسط "مرکز ارائه خدمات خارج از ساعت های اداری"، پزشک عمومی یا روانشناس را تا مبلغی معین پرداخت کنند. بعد از اینکه هزینه تان از این مبلغ فراتر رفت، می توانید از کارت معافیت ("frikort") استفاده کنید و لازم نیست سایر هزینه ها را پرداخت کنید. اگر در بیمارستان بستری شوید نیازی به پرداخت هزینه نیست. کودکان زیر 16 سال لازم نیست هیچ هزینه ای پرداخت کنند.
اگر توریست هستید یا اگر درخواست پناهندگی تان رد نهایی شده است، به عنوان یک قانون اصلی باید هزینه خدمات مراقبت از سلامت دریافتی از پزشک و هزینه درمان در بیمارستان را خودتان پرداخت کنید. همچنین در صورت زایمان باید خودتان هزینه را پرداخت کنید.
در صورت بروز موارد اورژانسی نیازی نیست بعد از دریافت خدمات درمانی هزینه ای پرداخت کنید.
اگر قادر به پرداخت هزینه نیستید، هزینه هایتان تحت پوشش خدمات سلامت شهرداری یا بیمارستان خواهد بود.
شما حق دارید مترجم داشته باشید
اگر نمی توانید به زبان نروژی احساساتتان را بیان کنید و نیاز دارید از زبان خودتان استفاده کنید، متخصصین حوزه سلامت باید مترجمی را در اختیارتان قرار دهند. متخصصین حوزه سلامت باید نیاز شما نسبت به داشتن مترجم را مورد ارزیابی قرار دهند. این خدمات به صورت رایگان ارائه می شوند.
مهم است به موارد زیر توجه کنید:
- مترجم متعهد است اطلاعات شما را به صورت محرمانه حفظ کند.
- مترجم باید دقیقاً آنچه را که گفته می شود ترجمه کند.
- سؤال ها باید از متخصص حوزه سلامت پرسیده شود نه مترجم.
